Última atualização: 1º de agosto de 2026
1. Quem é o controlador dos dados
Decola Marca, responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados através do site decolamarca.com.br e das ferramentas vinculadas a ele. Atendimento 100% remoto, sem endereço físico de atendimento ao público.
Contato: privacidade@decolamarca.com.br.
2. Quais dados coletamos e para quê
- Nome, e-mail e WhatsApp, coletados no Nomes que Vendem, na Consulta de Viabilidade e no briefing da Logomarca Expresso: usados pra te identificar, entrar em contato sobre o andamento do seu pedido e enviar o resultado das ferramentas gratuitas.
- Nome da marca e ramo de atuação: usados pra consultar a viabilidade de registro junto às bases públicas do INPI.
- Respostas do briefing de identidade visual (segmento, posicionamento, preferências visuais, referências): usadas exclusivamente pra criar a identidade visual contratada.
- Dados de navegação no site (cookies, Google Analytics): só coletados depois que você aceita o banner de cookies. Se você recusar, nenhum dado de navegação é coletado.
- Dados de pagamento: processados diretamente pelo nosso gateway de pagamento. A Decola Marca não armazena número de cartão nem dado financeiro sensível.
3. Com quem compartilhamos
Usamos ferramentas de terceiros pra operar o negócio, que também têm acesso aos dados necessários pra cada função: Google (planilhas e armazenamento de arquivo do seu projeto), gateway de pagamento (processamento da sua compra), Meta/WhatsApp Business (envio de mensagem automática sobre o andamento do seu pedido) e o provedor de e-mail que entrega os avisos e resultados na sua caixa de entrada. Não vendemos nem alugamos seu dado pessoal pra ninguém.
4. Por quanto tempo guardamos seus dados
Dados de quem entra em contato através das ferramentas gratuitas ou do briefing, mas não chega a fechar um serviço, ficam guardados por até 24 meses, e depois são excluídos ou anonimizados. Dados de quem se torna cliente ficam guardados pelo tempo exigido pela legislação fiscal e civil aplicável. Em qualquer caso, você pode pedir a exclusão do seu dado antes desse prazo, conforme a seção 5 abaixo.
5. Seus direitos
Você pode, a qualquer momento, pedir confirmação de que tratamos seu dado, acesso a ele, correção de dado incompleto ou desatualizado, anonimização ou eliminação de dado desnecessário, portabilidade pra outro fornecedor, informação sobre com quem compartilhamos seu dado, e revogação do consentimento que você deu. Pra exercer qualquer um desses direitos, fale com a gente em privacidade@decolamarca.com.br.
6. Cookies
Usamos o Google Analytics pra entender como as pessoas usam o site. Ele só é ativado depois que você aceita o banner de cookies. Recusar não impede o uso do site.
7. Menores de idade
Nossos serviços são direcionados a donos de negócio maiores de idade. Não coletamos intencionalmente dado de menores de idade.
8. Atualizações
Esta política pode ser atualizada. A data da última atualização fica sempre visível no topo desta página.